İşlem ve Kullanım Şartları

İŞLEM VE KULLANIM ŞARTLARI

(PostAIPilot – Post ai Pilot)

Note: This Terms of Service agreement officially governs the use of the PostAIPilot application and platform.

1. TARAFLAR VE KABUL

1.1. İşbu İşlem ve Kullanım Şartları (“Şartlar”);

Furkan Pehlivanoğlu Şahıs Şirketi

Adres : Cevizli Mahallesi, Zuhal Caddesi, Ritim İstanbul Sitesi, A4 Blok, No: 46 D, Kat: 3, Daire: 34, Maltepe / İSTANBUL

E-posta : info@postaipilot.com

(Bundan böyle “Şirket” veya “PostAIPilot” olarak anılacaktır)

ile

Platform’a üye olan veya Platform’u kullanan gerçek/tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

1.2. Kullanıcı; postaipilot.com alan adlı internet sitesi ve/veya mobil uygulamayı ziyaret etmek, hesap oluşturmak, paket/abonelik satın almak veya herhangi bir şekilde kullanmak suretiyle işbu Şartlar’ı okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

1.3. Kullanıcı, işbu Şartlar’ın yanı sıra; Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi, Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Platform’da yayımlanan diğer tüm politika ve metinlere de uymayı kabul eder.

2. TANIMLAR

2.1. Platform: postaipilot.com internet sitesi, mobil uygulamalar (“Platform”) ve Şirket’e ait tüm dijital arayüzleri ifade eder.

2.2. Hizmet: Post ai Pilot kapsamında; yapay zekâ destekli içerik üretimi, sosyal medya gönderisi planlama, yayınlama entegrasyonları, raporlama ve benzeri dijital hizmetleri ifade eder.

2.3. Paket / Plan: Belirli bir süre (örneğin aylık, yıllık) ve/veya belirli sayıda içerik üretim hakkı/kredi içeren abonelik seçeneklerini ifade eder.

2.4. Kredi: Kullanıcı’nın dijital içerik üretimi için kullandığı, içerik başına veya işlem başına tüketilen sanal kullanım hakkını ifade eder.

2.5. Planlayıcı: Sosyal medya gönderilerinin tarih/saat bazlı planlanmasını, taslakların saklanmasını ve (varsa) ilgili platformlara otomatik veya yarı otomatik gönderilmesini sağlayan modülü ifade eder.

2.6. İçerik: Kullanıcı’nın Platform’a yüklediği veya Hizmet üzerinden üretilen tüm metin, görsel, video, logo, marka, slogan ve benzeri dijital çıktıları ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. İşbu Şartlar; Kullanıcı’nın Platform’a üye olması, Hizmet’ten yararlanması, Planlayıcı’yı kullanması, yapay zekâ çıktılarının lisanslanması, ücretlendirme ve abonelik iptal süreçleri, sorumlulukların sınırlandırılması, mücbir sebep ve uyuşmazlık çözümü gibi hususları düzenler.

3.2. Kullanıcı, Platform’u kullanırken işbu Şartlar’da yer alan tüm hükümlere ve yürürlükteki mevzuata uygun davranmayı kabul eder.

4. ÜYELİK VE HESAP KULLANIMI

4.1. Platform’a üyelik, gerçek kişiler için 18 yaşını doldurmuş olmayı gerektirir. 18 yaşından küçükler, velisi/vasisinin izni olmaksızın üye olamaz.

4.2. Tüzel kişi adına açılan hesaplarda, hesabı açan kişinin ilgili tüzel kişiyi temsil yetkisine sahip olduğu kabul edilir.

4.3. Kullanıcı, kayıt esnasında ve sonrasında beyan ettiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerin değişmesi halinde derhal güncelleyeceğini kabul eder.

4.4. Hesap erişimi için kullanılan kullanıcı adı, şifre ve benzeri kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerce kullanımından doğan sonuçlar Kullanıcı’ya aittir.

4.5. Şirket; mevzuata aykırı kullanım, ödeme problemleri, kötü niyetli davranış veya güvenlik şüphesi halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya tamamen sonlandırabilir.

4.6.Kullanıcı, Platform'a üye olmakla, kişisel verilerinin (Gizlilik ve Çerez Politikası'nda belirtilen kapsamlar dahil) işlenmesini ve özellikle sosyal medya entegrasyonları ile e-posta gönderim yetkisinin (API'ler aracılığıyla) Hizmet'in sunulması amacıyla kullanılmasını kabul ve beyan eder.

5. PLANLAYICI KULLANIMI

5.1. Planlayıcı modülü, Kullanıcı’nın sosyal medya gönderilerini belirli tarih ve saatlere göre planlamasına ve (entegre platformlarda) otomatik paylaşımına imkân sağlayabilir.

5.2. Planlayıcı’nın çalışması için ilgili sosyal medya platformlarının (Instagram, Facebook, TikTok, vb.) API erişimi ve Kullanıcı’nın bu platformlardaki hesap yetkileri gereklidir. İlgili platformların API kullanım koşullarındaki değişiklikler, kesintiler veya erişim kısıtlamalarından Şirket sorumlu değildir.

5.3. Planlanmış gönderilerin belirtilen tarih/saatte paylaşılması için:

• Kullanıcı’nın entegrasyon izinlerinin geçerli ve güncel olması,
• Üçüncü taraf platformların teknik olarak erişilebilir durumda olması,
• Kullanıcı’nın yeterli kredi veya paket hakkına sahip olması gerekmektedir.

5.4. Teknik arızalar, API kesintileri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar sebebiyle planlanmış gönderilerin gecikmesi veya paylaşılmaması halinde Şirket’in sorumluluğu bulunmamaktadır.

6. YAPAY ZEKÂ ÇIKTILARININ LİSANSLANMASI

6.1. Platform; metin, görsel, video ve benzeri dijital içerikleri üretmek için yapay zekâ modelleri kullanır. Üretilen içerikler, algoritmaların istatistiksel çıktılarıdır ve belirli bir sonucu garanti etmez.

6.2. Kullanıcı, Platform üzerinden üretilen içerikleri, kendi markası veya müşterilerinin markaları için kullanma, çoğaltma, yayımlama, sosyal medya hesaplarında paylaşma gibi amaçlarla dünya genelinde, basit (münhasır olmayan) bir kullanım hakkına sahip olur.

6.3. Yapay zekâ modeli, altyapısı, kaynak kodu ve kullanılan algoritmalar üzerindeki tüm fikri haklar Şirket’e veya lisans aldığı üçüncü kişilere aittir. Kullanıcı’ya model üzerinde herhangi bir hak devri yapılmamaktadır.

6.4. Kullanıcı, Platform’a yüklediği içerikler (logo, ürün görseli, marka adı, metin vb.) üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu; bu içeriklerin işlenmesi ve yapay zekâ tarafından kullanılmasına yönelik Şirket’e dünya genelinde, bedelsiz, basit lisans verdiğini kabul eder.

6.5. Kullanıcı, üretilen içerikleri kullanmadan önce hukuki, marka, telif, reklam mevzuatı ve sektörel düzenlemeler bakımından kontrol etmekle yükümlüdür. Yapay zekâ çıktılarının kullanımı sonucu doğabilecek tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE İÇERİK SORUMLULUĞU

7.1. Kullanıcı aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

Platform’u hiçbir şekilde hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak,

Üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik ve diğer haklarını ihlal edecek içerik üretmemek veya yüklememek,

Nefret söylemi, ayrımcılık, şiddet, yasa dışı ürün/hizmet tanıtımı, cinsel içerik veya mevzuata aykırı herhangi bir içerik üretmemek,

Yanıltıcı, aldatıcı, gerçeğe aykırı reklam niteliğinde içerikler oluşturmamak.

7.2. Kullanıcı, Platform üzerinden üretilen veya yüklenen tüm içeriklerin yasal sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, Şirket’in yalnızca teknik bir hizmet sağlayıcı olduğunu kabul eder.

7.3. Kullanıcı, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyecek şekilde marka, logo ve görseller kullanmakla yükümlüdür. Aksi durumda doğabilecek dava, talep, idari yaptırım ve benzeri her türlü sonuçtan münhasıran kendisi sorumludur.

7.4. Şirket, gelen ihbar veya tespit üzerine, hukuka aykırı olduğu düşünülen içerikleri Platform’dan kaldırma, ilgili hesabı kısıtlama veya sonlandırma hakkına sahiptir.

8. ÜCRETLENDİRME, ABONELİK VE İPTAL PROSEDÜRÜ

8.1. Hizmetler; Paket/Plan türüne, kredi miktarına ve abonelik süresine göre Platform’da belirtilen fiyatlar üzerinden ücretlendirilir. Fiyatlar, vergiler dahil/ hariç olacak şekilde açıkça gösterilir.

8.2. Ödemeler; Şirket’in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları (örneğin İyzico) üzerinden kredi kartı, banka kartı ve diğer yöntemlerle tahsil edilir. Kart bilgileri Şirket tarafından değil, ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve saklanır.

8.3. Abonelik planları, Kullanıcı’nın seçimi halinde otomatik yenileme esasına dayanabilir. Kullanıcı, hesap ayarlarından otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatabilir. Otomatik yenileme kapatılmadığı sürece, yeni dönem başlangıcında ilgili bedel tahsil edilir.

8.4. Kullanıcı, aboneliğini iptal etmek istediğinde, Platform üzerindeki iptal/abonelik sonlandırma adımlarını izleyerek bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olmak üzere aboneliğini sonlandırabilir. Kural olarak, içinde bulunulan dönem için ödenmiş bedeller iade edilmez; ancak zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

8.5. Kredi esaslı paketlerde; süresi içinde kullanılmayan krediler, paket sonunda otomatik olarak silinebilir. Kullanılmayan krediler için iade veya devre izin verilmez; aksi Platform’da açıkça belirtilmedikçe geçerli değildir.

8.6. Şirket, fiyatlandırma ve paket içeriklerini ileriye dönük olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, mevcut dönem için değil, sonraki dönemler için geçerli olacaktır. Mevcut abonelere, yenileme tarihinden önce makul bir süre önce bilgilendirme yapılır.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

9.1. Platform ve Hizmet “olduğu gibi” sunulmakta olup; kesintisiz çalışacağı, hatasız olacağı veya belli bir sonuca mutlaka ulaştıracağı yönünde garanti verilmemektedir.

9.2. Şirket;

• Platform’un hatalı kullanımı,
• Kullanıcı’nın internet altyapısındaki sorunlar,
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (sosyal medya platformları, API sağlayıcıları, ödeme kuruluşları vb.) kaynaklı problemler,
• Mücbir sebep halleri sebebiyle

Hizmet’in aksaması, gecikmesi veya tamamen durmasından sorumlu tutulamaz.

9.3. Yapay zekâ sistemleri, eğitildikleri veri ve algoritmaların doğası gereği zaman zaman hatalı, eksik, eski, bağlam dışı veya beklenmeyen sonuçlar üretebilir. Bu çıktılar nihai karar veya profesyonel tavsiye niteliğinde değildir. Kullanıcı, bu çıktıları kullanmadan önce kontrol ve denetim yapmakla yükümlüdür.

9.4. Şirket, dolaylı zararlar (kâr kaybı, iş/itibar kaybı, veri kaybı vb.) bakımından sorumlu değildir. Şirket’in doğrudan zararlardan doğabilecek toplam sorumluluğu, ilgili Hizmet için Kullanıcı’nın son 12 ay içinde ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.

10. MÜCBİR SEBEP

10.1. Doğal afetler, savaş, terör saldırıları, isyan, grev, lokavt, internet ve telekomünikasyon altyapısındaki yaygın arızalar, enerji kesintileri, kamu otoritesi kararları ve benzeri öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır.

10.2. Mücbir sebep halinde, Şirket’in yükümlülüklerini geçici süreyle yerine getirememesi sözleşmeye aykırılık teşkil etmez ve Şirket bu sebeple sorumlu tutulamaz.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Platform’un tasarımı, yazılımı, veri tabanları, logoları, markaları ve tüm görsel-işitsel unsurlar üzerindeki telif ve diğer fikri mülkiyet hakları Şirket’e veya lisans sağlayıcılarına aittir.

11.2. Kullanıcı, Platform’u yalnızca kişisel/ticari hesaplarını yönetmek ve hizmetten yararlanmak amacıyla kullanabilir; Platform’u kopyalayamaz, kaynak koda dönüştürmeye çalışamaz, yeniden satamaz, üçüncü kişilere hizmet sunmak amacıyla izinsiz şekilde ticarileştiremez.

12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu Şartlar’ın uygulanmasında, yorumlanmasında ve doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

12.2. Taraflar, öncelikle uyuşmazlıkları iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla çözmeye gayret eder.

12.3. Kullanıcı’nın tüketici sıfatı taşıdığı hallerde; uyuşmazlıklar, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde çözümlenir.

12.4. Tüketici sıfatı taşımayan ticari Kullanıcılar bakımından; işbu Şartlar’dan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİKLER

13.1. Şirket, işbu Şartlar’ı tek taraflı olarak güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Güncel metin, Platform’da yayımlanmakla yürürlüğe girer.

13.2. Kullanıcı, Platform’u kullanmaya devam etmekle güncel Şartlar’ı kabul etmiş sayılır. Kullanıcı’nın değişiklikleri kabul etmemesi halinde hesabını kapatma ve Hizmet’i kullanmayı durdurma hakkı saklıdır.

13.3. İşbu Şartlar, Kullanıcı’nın Platform’da hesap oluşturduğu ve/veya Hizmet’i kullanmaya başladığı anda yürürlüğe girer.